سياسة العائدات

سياسة العائدات

لديك مهلة سبعة أيام تقويمية لإرجاع أي منتج من تاريخ استلامه. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية، بالإضافة إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.

سياسة الاسترداد لدينا

إذا كان أي من منتجاتنا أقل من المستوى العالي الذي تتوقعه، فسوف نقوم بكل سرور برد المبلغ المدفوع أو استبداله وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

يستغرق استلام المنتج المُعاد من ٧ إلى ١٠ أيام عمل. يجب تقديم تاريخ موافقة الشركة.

-فقدان المنتجات أثناء التسليم.

-لن يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المفتوحة.

سيتم استرداد قيمة المنتجات المشتراة ضمن عرض ترويجي وفقًا لشروط السعر الترويجي. عروض الحزم أو عروض "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"؛ في هذه الحالة، يجب عليك إرجاع جميع المنتجات المشمولة في هذا العرض.

سيتم تسوية المبلغ المسترد بعد استلام المنتج المُعاد وفحص جودته. عادةً ما يستغرق هذا الإجراء من 4 إلى 5 أيام عمل، ثم من 4 إلى 7 أيام عمل لإصدار المبلغ المسترد. يُرجى العلم أنه في بعض الأحيان، قد لا يظهر المبلغ المسترد في حسابك إلا بعد إصدار كشف الحساب التالي من بنكك.

سنرد لك رسوم التوصيل كاملةً في حال كان المنتج المستلم معيبًا/تالفًا، وقمت بإعادة جميع منتجات طلبك دفعةً واحدة. في حال رغبتك بالاحتفاظ ببعض المنتجات، سنحتفظ بباقي رسوم التوصيل المطبقة على المنتجات التي تحتفظ بها.